Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától

Verzió: 1.0

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a GyermekPONT gyermekgyógyászati magánrendelés keretében, térítés ellenében nyújtott egészségügyi szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

Jelen ÁSZF alkalmazásában:

• Beteg: az egészségügyi ellátásban részesülő gyermek;

• Törvényes képviselő: a Beteg képviseletére és az egészségügyi ellátással kapcsolatos nyilatkozatok megtételére jogosult személy;

• Szerződő: az a nagykorú személy, aki az időpontot lefoglalja, az ÁSZF-et elfogadja és a szolgáltatás díjának megfizetését vállalja.

A Szerződő rendszerint a Beteg törvényes képviselője. Amennyiben az időpontot más nagykorú személy foglalja le vagy a szolgáltatás díját más személy fizeti meg, ez önmagában nem jogosítja fel az egészségügyi ellátással kapcsolatos beleegyező nyilatkozatok megtételére.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: FERENCZ DOKTOR Kft.
Székhely: 3399 Andornaktálya, Szabadság utca 2.
Cégjegyzékszám: 10-09-041325
Adószám: 32814163-1-10
Egészségügyi szolgáltató működési engedélyének száma: HE-02/NEO/01649-2/2026 
Képviselő: Dr. Ferencz Márk

A magánrendelés neve: GyermekPONT gyermekgyógyászati magánrendelés
A rendelés helye: 3300 Eger, Köztársaság tér 10/A
E-mail: ferenczdoktorkft@gmail.com
Telefon: +36 30 367 9317
Honlap: https://gyermekpont.hu

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF kizárólag a Szolgáltató által a GyermekPONT gyermekgyógyászati magánrendelés keretében, térítés ellenében nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra terjed ki.

Az ÁSZF nem vonatkozik a területi ellátási kötelezettség alapján végzett házi gyermekorvosi ellátásra.

A honlap elsődlegesen tájékoztató felület. A honlapon keresztül online időpontfoglalás, regisztráció vagy online fizetés nem történik.

Az egészségügyi ellátásra minden esetben a hatályos jogszabályok, szakmai szabályok és szakmai irányelvek rendelkezései irányadók.

3. A rendelés és az ellátás jellege

A GyermekPONT gyermekgyógyászati magánrendelés járóbeteg-ellátás keretében nyújt gyermekgyógyászati egészségügyi szolgáltatásokat.

Rendelési idő:

Kedd: 16:00–18:00
Csütörtök: 16:30–18:30

A rendelés előzetes időpont-egyeztetés alapján működik.

A rendelési idő esetleges változásáról a Szolgáltató a honlapján vagy más kommunikációs felületén ad tájékoztatást. A már visszaigazolt időpontot érintő változásról a Szolgáltató az érintett Szerződőt közvetlenül értesíti.

4. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások különösen:

• gyermekgyógyászati szakorvosi vizsgálat;

• kontrollvizsgálat;

• védőoltási tanácsadás;

• védőoltás beadása;

• a honlapon feltüntetett további gyermekgyógyászati szolgáltatások.

Az egyes szolgáltatások tartalmáról és aktuális díjáról a honlap „Gyermek magánrendelés” oldalán található szolgáltatásleírás és árlista nyújt tájékoztatást.

Az orvos a gyermek állapota és a szakmai szabályok alapján határozza meg a szükséges vizsgálatokat, kezelést, illetve további kivizsgálás vagy szakellátás szükségességét.

5. Időpontfoglalás és a szerződés létrejötte

A rendelés főszabály szerint előzetes időpont-egyeztetés alapján vehető igénybe.

Időpont telefonon vagy e-mailben kérhető a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben és a honlapon feltüntetett elérhetőségein.

A Szolgáltató a foglalás véglegesítése előtt lehetőséget biztosít arra, hogy a Szerződő megismerje a hatályos ÁSZF-et, az igénybe venni kívánt szolgáltatás tartalmát és annak díját.

A Szerződő az ÁSZF-et és a közölt díjat telefonos időpont-egyeztetés során szóban, e-mailes egyeztetés esetén írásban fogadhatja el.

A foglalás és a szolgáltatási szerződés akkor válik véglegessé, amikor:

• a Szerződő a felajánlott időpontot, a szolgáltatás díját és a hatályos ÁSZF-et elfogadta; és

• a Szolgáltató az időpontot visszaigazolta.

A visszaigazolásnak egyértelműen azonosíthatóvá kell tennie az elfogadott időpontot, szolgáltatást, díjat és az alkalmazandó ÁSZF-verziót.

Amennyiben a Szolgáltató a korábban egyeztetett időpontot, szolgáltatást, díjat vagy más lényeges feltételt megváltoztatja, az új ajánlatnak minősül, amelyhez a Szerződő újabb elfogadása szükséges.

Az időpont iránti érdeklődés vagy időpontkérés önmagában még nem jelent végleges foglalást.

Akut, de azonnali sürgősségi beavatkozást nem igénylő panasz esetén a Szolgáltató a lehetőségeihez és a rendelkezésre álló szabad időpontokhoz mérten akár aznapra is igyekszik vizsgálati időpontot biztosítani. Az aznapi időpont biztosítása nem garantálható.

6. Az időpont lemondása és módosítása

Amennyiben a Beteg a lefoglalt időpontban nem tud megjelenni, kérjük, hogy ezt a Szerződő vagy a Törvényes képviselő a lehető leghamarabb, lehetőség szerint legalább 24 órával a vizsgálat előtt jelezze.

A lemondás vagy módosítás telefonon, illetve a ferenczdoktorkft@gmail.com e-mail-címen történhet.

Jelen ÁSZF hatálybalépésekor a Szolgáltató a 24 órán belül lemondott időpont, illetve a meg nem jelenés miatt lemondási, rendelkezésre állási vagy egyéb díjat nem számít fel.

Ilyen díj később kizárólag előre meghatározott összeggel és feltételekkel, az ÁSZF és az árlista módosításával vezethető be. Az új díj csak azokra a későbbi foglalásokra alkalmazható, amelyek előtt a Szerződő a módosított feltételeket megismerte és kifejezetten elfogadta.

7. Késés

Kérjük, hogy a Beteg és kísérője a megbeszélt időpontban pontosan jelenjen meg.

Késés esetén a Szolgáltató – a rendelés további előjegyzéseire és az adott gyermek ellátási szükségletére figyelemmel – törekszik a vizsgálat elvégzésére.

Jelentősebb késés esetén előfordulhat, hogy a vizsgálat a rendelkezésre álló időben nem végezhető el megfelelő szakmai színvonalon. Ebben az esetben a Szolgáltató új időpont egyeztetését ajánlhatja fel.

A Szolgáltató törekszik az előjegyzett időpontok betartására, azonban egy korábbi páciens állapota a tervezettnél hosszabb vizsgálatot vagy azonnali beavatkozást tehet szükségessé. Emiatt a rendelésben esetenként várakozás alakulhat ki.

8. Sürgős és akut állapotok

A GyermekPONT magánrendelés nem ügyeleti vagy sürgősségi ellátóhely.

Azonnali orvosi beavatkozást igénylő, súlyos vagy életveszélyes állapot esetén nem javasolt a magánrendelési időpontra várni. Ilyen esetben az állapotnak megfelelő sürgősségi vagy ügyeleti ellátást kell igénybe venni, illetve szükség esetén a 112-es segélyhívó számot kell hívni.

Amennyiben a rendelőben tartózkodó gyermek állapota sürgős ellátást tesz szükségessé, a Szolgáltató az állapotnak megfelelő elsődleges orvosi ellátást biztosítja, és szükség esetén intézkedik a megfelelő sürgősségi ellátás igénybevételéről.

Az előjegyzési sorrendet sürgős egészségügyi állapot felülírhatja.

9. A vizsgálat időtartama

A vizsgálat tényleges időtartama a gyermek állapotától, a panaszok összetettségétől, a rendelkezésre álló dokumentációtól és a szükséges vizsgálatoktól függően változhat.

A vizsgálat szakmailag indokolt időtartamát minden esetben az ellátó orvos határozza meg.

10. Együttműködési kötelezettség

A megfelelő egészségügyi ellátás érdekében a Törvényes képviselő köteles az ellátó orvost a gyermek egészségi állapotáról, korábbi betegségeiről, gyógyszerszedéséről, gyógyszerérzékenységéről, allergiáiról, korábbi vizsgálatairól és minden egyéb lényeges körülményről lehetőség szerint pontosan tájékoztatni.

Kérjük, hogy a vizsgálathoz releváns korábbi leleteket, zárójelentéseket, oltási dokumentációt, gyógyszerlistát és egyéb egészségügyi dokumentumokat – amennyiben rendelkezésre állnak – hozzák magukkal.

A Beteg és a Törvényes képviselő köteles az egészségügyi személyzettel együttműködni és a rendelő működési rendjét betartani.

11. Kiskorúak ellátása

A kiskorú gyermek ellátása során a törvényes képviseletre, beleegyezésre és tájékoztatásra a mindenkor hatályos egészségügyi és polgári jogi szabályok irányadók.

A Szolgáltató jogosult ellenőrizni a gyermeket kísérő személy képviseleti, meghatalmazási vagy hozzájárulási jogosultságát.

Amennyiben a gyermeket nem a Törvényes képviselő kíséri, a Szolgáltató indokolt esetben írásbeli meghatalmazást vagy a Törvényes képviselő közvetlen nyilatkozatát kérheti.

A gyermeket az életkorának és állapotának megfelelő módon tájékoztatni kell, és véleményét a jogszabályokban meghatározottak szerint figyelembe kell venni.

12. Egészségügyi dokumentáció

A Szolgáltató az egészségügyi ellátás során a hatályos jogszabályoknak megfelelő egészségügyi dokumentációt vezet.

Az egészségügyi dokumentáció és az egészségügyi adatok kezelése a vonatkozó egészségügyi és adatvédelmi jogszabályok szerint történik.

A Beteg, illetve az arra jogosult személy az egészségügyi dokumentáció megismerésére és az arról történő másolatkérésre a jogszabályokban meghatározottak szerint jogosult.

13. Vizsgálati díjak és az árlista

Az egészségügyi szolgáltatások aktuális díjait a honlap „Gyermek magánrendelés” oldalán közzétett árlista tartalmazza.

A Szerződővel szemben a foglalás véglegesítésekor közölt és elfogadott díj alkalmazandó. Az árlista későbbi módosítása a már visszaigazolt foglalás díját nem érinti.

A honlapon feltüntetett árak forintban értendő, a Szerződő által fizetendő végösszegek.

A gyermekgyógyászati vizsgálat díja tartalmazza:

• a kórelőzmény felvételét;

• a gyermek fizikális orvosi vizsgálatát;

• az orvosi véleményt és kezelési javaslatot;

• a rendelőben rendelkezésre álló, szakmailag indokolt helyszíni gyorstesztek elvégzését.

A vizsgálati díj – eltérő előzetes tájékoztatás hiányában – nem tartalmazza:

• a külső laboratóriumi vizsgálatokat;

• a képalkotó és más külső diagnosztikai vizsgálatokat;

• a gyógyszerek költségét;

• az oltóanyag árát;

• a más egészségügyi szolgáltatónál igénybe vett ellátások díját.

Amennyiben a vizsgálat során további, külön díjköteles szolgáltatás válik szükségessé, annak elvégzésére a Szerződő vagy a Törvényes képviselő előzetes tájékoztatását és kifejezett beleegyezését követően kerülhet sor. A tájékoztatásnak a szolgáltatás várható díjára is ki kell terjednie.

14. Fizetés

A szolgáltatás díját főszabály szerint a vizsgálatot követően kell megfizetni.

Elfogadott fizetési módok:

• készpénz;

• bankkártya.

A Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

15. Kontrollvizsgálat

Kontrollvizsgálatnak az tekinthető, amikor a Beteg egy korábbi vizsgálat során megállapított állapot, megkezdett kezelés vagy elrendelt vizsgálatok eredményének ellenőrzése céljából, az orvos által javasolt időtartamon belül jelentkezik ismételten.

Amennyiben új, a korábbi ellátástól független panasz jelentkezik, vagy a gyermek állapota olyan mértékben változott, hogy teljes körű új vizsgálat szükséges, az ellátás új gyermekgyógyászati szakorvosi vizsgálatnak minősülhet.

Az alkalmazandó szolgáltatási kategóriát az ellátás szakmai tartalma alapján az ellátó orvos határozza meg. A kontrollvizsgálat és az új vizsgálat díját az árlistának egyértelműen tartalmaznia kell.

16. Védőoltások

Védőoltás beadására az oltás alkalmazhatóságának orvosi megítélését követően kerülhet sor.

Az oltás beadását megelőzően az orvos szükség szerint megvizsgálja a gyermeket, és tájékozódik az oltás beadását befolyásoló körülményekről.

Az oltóanyag ára nem része a szolgáltatási díjnak. Az oltóanyag biztosításáról a Szerződőnek vagy a Törvényes képviselőnek kell gondoskodnia az előzetesen egyeztetett módon.

17. Az orvosi ellátás eredménye

A Szolgáltató a mindenkor irányadó szakmai szabályoknak megfelelően jár el.

Az orvosi vizsgálat és kezelés eredménye az adott betegség természetétől, a gyermek egyéni állapotától és számos más körülménytől függ. A Szolgáltató ezért meghatározott gyógyulási eredményre vagy gyógyulási időtartamra garanciát nem vállalhat.

Ez nem érinti a Szolgáltató jogszabályban meghatározott szakmai felelősségét.

18. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes és egészségügyi adatokat a GDPR, az egészségügyi adatok kezelésére vonatkozó jogszabályok és az egyéb alkalmazandó rendelkezések szerint kezeli.

A honlap használatával, az időpont-egyeztetéssel és az egészségügyi ellátással kapcsolatos adatkezelések részletes szabályait a honlapon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.